Termini e Condizioni

1. Introduzione

Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online (di seguito, e in modo intercambiabile, servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online oppure Servizi) di Hotel La Palazzina Resort, con sede legale Castelnuovo Cilento cap 84040 – Via Coppola, n.47. I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.hotellapalazzina.com o usufruisca dei servizi.

L’uso di questi servizi implica l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni – che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con Hotel La Palazzina Resort, senza la necessità della tua trascrizione scritta nello stesso – incluso nell’ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.

2. UTILIZZO DEI SERVIZI DI PRE-PRENOTAZIONE E PRENOTAZIONE ONLINE

2.1. Servizi di Pre-Prenotazione

I servizi di Pre-Prenotazione online sono puramente informativi, e il loro unico scopo è di offrire agli utenti la possibilità di consultare la disponibilità delle camere nell’hotel o nella città di loro interesse. Prima della conferma della prenotazione, l’utente riconosce l’esistenza di alcune restrizioni in vigore nell’hotel selezionato in relazione ad alcuni servizi che potrebbero non essere disponibili durante il soggiorno o che riguardano l’uso limitato di alcune aree dell’hotel. Tali restrizioni sono dovute alla situazione attuale causata da Covid-19 e alle relative limitazioni richieste, che l’utente ha potuto riscontrare in precedenza. ENTRO 24 ORE, L’UTENTE RICEVERÀ UN’E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, LA QUALE SARÀ PERTANTO VINCOLANTE SOLO IN SEGUITO ALL’ACCETTAZIONE DA PARTE DI NH, ATTRAVERSO SUA CONFERMA TRAMITE E-MAIL E IL SUCCESSIVO PAGAMENTO DA PARTE DELL’UTENTE. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente e per iscritto a Hotel La Palazzina all’indirizzo e-mail: info@hotellapalazzina.com –  l’eventuale presenza di errori.

2.2. Servizi di Prenotazione online

a. Lo scopo dei Servizi di Prenotazione online è la prenotazione di una camera presso Hotel La Paalzzina Resort. L’utilizzo di tali servizi presuppone l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutti i singoli termini e/o condizioni generali, che saranno considerati come automaticamente incorporati nell’accordo siglato con NH senza che si renda qui necessaria una loro trascrizione scritta, inclusi nella versione più aggiornata di questi termini e/o condizioni.

b. Procedura del contratto: Quando l’utente utilizza questo servizio, riceverà una conferma tramite e-mail che include la conferma che l’ordine di acquisto del cliente è sottoposto al procedimento di conferma. Se l’utente è già cliente, una volta corrisposta la somma relativa alla Prenotazione riceverà un’e-mail di conferma che varrà come prova della prenotazione stessa. Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere al nome dell’ospite che soggiorna nella struttura. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in.

c. Garanzia: La prenotazione è confermata e garantita per tutta la notte mediante carta di credito. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il costo della prima notte (IVA e tasse incluse).

d. Cessazione dell’accordo o annullamento di una prenotazione. La carta di credito è solo una garanzia. Una cancellazione della prenotazione da parte dell’utente non implicherà addebiti per cancellazione anticipata, a condizione che ciò avvenga entro la scadenza specificata in ciascun Paese (ora locale presso l’hotel) il giorno dell’arrivo. Una volta superato questo limite, Hotel La Palazzina Resort, addebiterà una penale di annullamento in qualità di risarcimento, pari al prezzo della prima notte (IVA e tasse incluse.

Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.

1. PENALI DI CANCELLAZIONE NELL’ HOTEL  LA PALAZZINA RESORT Non è previsto alcun tipo di addebito sulla carta di credito se la cancellazione ha luogo entro 48 ore prima del giorno di arrivo presso l’hotel (ora locale dell’hotel). Se la cancellazione ha luogo durante le 48 ore precedenti l’arrivo, verrà addebitato sulla carta di credito il 50% del costo totale della prenotazione. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il 100% del costo totale della prenotazione, a eccezione degli hotel in Germania, dove il 10% dell’importo addebitato potrà essere rimborsato a titolo di risarcimento per le spese non sostenute.
   
   Queste clausole non sono valide per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.
   
   
   
2. Norme sui bambini Hotel La Palazzina Resort
   Le norme sui bambini nel nostro hotel resort sono soggette alle strutture dell’hotel e determinate dall’amministrazione dell’hotel, come stabilito nei contratti vigenti.
   
   
   g. Norme sui minori.
   I minori, di età inferiore ai 18 anni, che soggiornano presso l’hotel devono essere accompagnati dai loro genitori, insegnanti o altri adulti debitamente autorizzati. Lo staff dell’hotel potrà richiedere la documentazione atta a identificare adulti quali i genitori/gli insegnanti come persone autorizzate.
   
   h. Tariffe a camera e a notte
   Le tariffe sono valide solo in forma scritta e solo per il periodo indicato. Hotel La Palazzina Resort, si riserva il diritto di modificare tali prezzi senza preavviso laddove sussistano ragioni giustificabili.
   
   Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza pregiudicare l’applicazione di tasse locali in conformità alle norme locali vigenti in ciascun Paese. Tali tasse locali devono essere pagate direttamente in hotel.
   
   i. I prezzi mostrati al momento della prenotazione includono l’IVA (o tassa equivalente) secondo l’aliquota in vigore.
   
   Qualora l’aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell’erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale, l’aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all’aliquota applicabile al momento dell’erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l’aliquota al momento dell’erogazione dei servizi dovesse comportare l’aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.
   
   2.3.L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l’utente ha l’obbligo di astenersi dall’utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere a Hotel La Palazzina Resort e/o alla sua immagine o ai suoi servizi.
   
   2.4Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, Hotel La Palazzina Resort potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d’uso dei servizi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali (l’obiettivo fondamentale di Hotel La Palazzina Resort) possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail: info@hotellapalazzina.com
3. CONDIZIONI APPLICABILI ALLA PROCEDURA NH DI CHECK-OUT ONLINE.

Per gli utenti che scelgono di utilizzare la procedura di “CHECK-OUT ONLINE”, al momento del check-out dalla camera prenotata presso Hotel La Palazzina Resort verranno applicate le seguenti Condizioni Particolari:

3.1 Modalità di funzionamento della Procedura di Check-out Online

a. La presente procedura consente agli utenti di effettuare il check-out senza doversi recare personalmente presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort  al momento di liberare la propria camera.

b. La procedura di check-out funziona nel modo seguente:

• Il giorno prima della partenza dall’ Hotel La Palazzina Resort, l’utente riceverà una mail o un SMS da parte di Hotel La Palazzina Resort, in cui sarà fornito un link a questa sezione 3 dei Termini e condizioni generali. Accettando la sezione 3, l’utente autorizza l’accesso, a proprio nome o a nome degli altri utenti che lo accompagnano, alle informazioni relative al suo soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort e presta il proprio consenso al resto dei contenuti della presente sezione.
  Per poter effettuare il check-out online, l’utente deve aver accettato le presenti condizioni.
• Quando l’utente compilerà il modulo Check-out online, potrà visualizzare tutte le informazioni relative al proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort: numero di notti prenotate, numero di ospiti, date di arrivo e partenza, numero della prenotazione, dettagli di fatturazione e totale da corrispondere per i servizi forniti (con prezzo, IVA e tasse applicabili in dettaglio).
• L’utente può avvalersi del Check-out online entro h. 12.00 del giorno della propria partenza dall’
  1. Introduzione

  Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online (di seguito, e in modo intercambiabile, servizi di Prenotazione e Pre-Prenotazione online oppure Servizi) di Hotel La Palazzina Resort, con sede legale Castelnuovo Cilento cap 84040 – Via Coppola, n.47. I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.hotellapalazzina.com o usufruisca dei servizi.
  
  L’uso di questi servizi implica l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutte e tutte le Condizioni Generali e / o Condizioni – che sono considerate automaticamente incorporate nel contratto stipulato con Hotel La Palazzina Resort, senza la necessità della tua trascrizione scritta nello stesso – incluso nell’ultima versione delle presenti Condizioni Generali e / o Condizioni.

  2. UTILIZZO DEI SERVIZI DI PRE-PRENOTAZIONE E PRENOTAZIONE ONLINE

  2.1. Servizi di Pre-Prenotazione
  
  I servizi di Pre-Prenotazione online sono puramente informativi, e il loro unico scopo è di offrire agli utenti la possibilità di consultare la disponibilità delle camere nell’hotel o nella città di loro interesse. Prima della conferma della prenotazione, l’utente riconosce l’esistenza di alcune restrizioni in vigore nell’hotel selezionato in relazione ad alcuni servizi che potrebbero non essere disponibili durante il soggiorno o che riguardano l’uso limitato di alcune aree dell’hotel. Tali restrizioni sono dovute alla situazione attuale causata da Covid-19 e alle relative limitazioni richieste, che l’utente ha potuto riscontrare in precedenza. ENTRO 24 ORE, L’UTENTE RICEVERÀ UN’E-MAIL DI CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE, LA QUALE SARÀ PERTANTO VINCOLANTE SOLO IN SEGUITO ALL’ACCETTAZIONE DA PARTE DI NH, ATTRAVERSO SUA CONFERMA TRAMITE E-MAIL E IL SUCCESSIVO PAGAMENTO DA PARTE DELL’UTENTE. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente e per iscritto a Hotel La Palazzina Resort all’indirizzo e-mail: info@hotellapalazzina.com –  l’eventuale presenza di errori.
  
  2.2. Servizi di Prenotazione online
  
  a. Lo scopo dei Servizi di Prenotazione online è la prenotazione di una camera presso Hotel La Palazzina Resort. L’utilizzo di tali servizi presuppone l’accettazione piena e incondizionata e la validità di tutti i singoli termini e/o condizioni generali, che saranno considerati come automaticamente incorporati nell’accordo siglato con Hotel La Palazzina Resort,  senza che si renda qui necessaria una loro trascrizione scritta, inclusi nella versione più aggiornata di questi termini e/o condizioni.
  
  b. Procedura del contratto: Quando l’utente utilizza questo servizio, riceverà una conferma tramite e-mail che include la conferma che l’ordine di acquisto del cliente è sottoposto al procedimento di conferma. Se l’utente è già cliente, una volta corrisposta la somma relativa alla Prenotazione riceverà un’e-mail di conferma che varrà come prova della prenotazione stessa. Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere al nome dell’ospite che soggiorna nella struttura. Al momento del check-in verrà richiesta la carta di credito usata per effettuare la prenotazione per verificarne i dettagli. Il titolare della carta di credito deve essere presente al momento del check-in.
  
  c. Garanzia: La prenotazione è confermata e garantita per tutta la notte mediante carta di credito. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il costo della prima notte (IVA e tasse incluse).
  
  d. Cessazione dell’accordo o annullamento di una prenotazione. La carta di credito è solo una garanzia. Una cancellazione della prenotazione da parte dell’utente non implicherà addebiti per cancellazione anticipata, a condizione che ciò avvenga entro la scadenza specificata in ciascun Paese (ora locale presso l’hotel) il giorno dell’arrivo. Una volta superato questo limite, Hotel La Palazzina Resort, addebiterà una penale di annullamento in qualità di risarcimento, pari al prezzo della prima notte (IVA e tasse incluse.
  
  Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.
  
  

  1. PENALI DI CANCELLAZIONE NELL’ HOTEL RESORT Non è previsto alcun tipo di addebito sulla carta di credito se la cancellazione ha luogo entro 48 ore prima del giorno di arrivo presso l’hotel (ora locale dell’hotel). Se la cancellazione ha luogo durante le 48 ore precedenti l’arrivo, verrà addebitato sulla carta di credito il 50% del costo totale della prenotazione. Se il cliente non si presenta, senza previa notifica, sarà addebitato il 100% del costo totale della prenotazione, a eccezione degli hotel in Germania, dove il 10% dell’importo addebitato potrà essere rimborsato a titolo di risarcimento per le spese non sostenute.
     
     Queste clausole non sono valide per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In questo caso, si applicheranno le relative condizioni speciali.
     
     
     
  2. Norme sui bambini Hotel La Palazzina Resort
     Le norme sui bambini nel nostro hotel resort sono soggette alle strutture dell’hotel e determinate dall’amministrazione dell’hotel, come stabilito nei contratti vigenti.
     
     
     g. Norme sui minori.
     I minori, di età inferiore ai 18 anni, che soggiornano presso l’hotel devono essere accompagnati dai loro genitori, insegnanti o altri adulti debitamente autorizzati. Lo staff dell’hotel potrà richiedere la documentazione atta a identificare adulti quali i genitori/gli insegnanti come persone autorizzate.
     
     h. Tariffe a camera e a notte
     Le tariffe sono valide solo in forma scritta e solo per il periodo indicato. Hotel La Palazzina Resort, si riserva il diritto di modificare tali prezzi senza preavviso laddove sussistano ragioni giustificabili.
     
     Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza pregiudicare l’applicazione di tasse locali in conformità alle norme locali vigenti in ciascun Paese. Tali tasse locali devono essere pagate direttamente in hotel.
     
     i. I prezzi mostrati al momento della prenotazione includono l’IVA (o tassa equivalente) secondo l’aliquota in vigore.
     
     Qualora l’aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell’erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, a seconda del regolamento fiscale, l’aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all’aliquota applicabile al momento dell’erogazione dei servizi o al rateo, anche nel caso in cui l’aliquota al momento dell’erogazione dei servizi dovesse comportare l’aumento del prezzo finale rispetto a quello comunicato al cliente al momento della prenotazione.
     
     2.3.L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l’utente ha l’obbligo di astenersi dall’utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere a Hotel La Palazzina Resort e/o alla sua immagine o ai suoi servizi.
     
     2.4Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, Hotel La Palazzina Resort potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d’uso dei servizi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali (l’obiettivo fondamentale di Hotel La Palazzina Resort) possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail: info@hotellapalazzina.com
  3. CONDIZIONI APPLICABILI ALLA PROCEDURA NH DI CHECK-OUT ONLINE.

  Per gli utenti che scelgono di utilizzare la procedura di “CHECK-OUT ONLINE”, al momento del check-out dalla camera prenotata presso Hotel La Palazzina Resort verranno applicate le seguenti Condizioni Particolari:
  
  3.1 Modalità di funzionamento della Procedura di Check-out Online
  
  a. La presente procedura consente agli utenti di effettuare il check-out senza doversi recare personalmente presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort  al momento di liberare la propria camera.
  
  b. La procedura di check-out funziona nel modo seguente:

  • Il giorno prima della partenza dall’ Hotel La Palazzina Resort, l’utente riceverà una mail o un SMS da parte di Hotel La Palazzina Resort, in cui sarà fornito un link a questa sezione 3 dei Termini e condizioni generali. Accettando la sezione 3, l’utente autorizza l’accesso, a proprio nome o a nome degli altri utenti che lo accompagnano, alle informazioni relative al suo soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort e presta il proprio consenso al resto dei contenuti della presente sezione.
    Per poter effettuare il check-out online, l’utente deve aver accettato le presenti condizioni.
  • Quando l’utente compilerà il modulo Check-out online, potrà visualizzare tutte le informazioni relative al proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort: numero di notti prenotate, numero di ospiti, date di arrivo e partenza, numero della prenotazione, dettagli di fatturazione e totale da corrispondere per i servizi forniti (con prezzo, IVA e tasse applicabili in dettaglio).
  • L’utente può avvalersi del Check-out online entro h. 12.00 del giorno della propria partenza dall’Hotel La Palazzina Resort, altrimenti dovrà effettuare il check-out presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort.

  3.2 Pagamento nell’ambito della procedura di Check-out online
  
  a. Il modulo Check-out online indica il prezzo totale che l’utente dovrà corrispondere per il proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort.
  
  b. Il prezzo indicato sul Check-out online sarà l’importo corrispondente ai servizi forniti da Hotel La Palazzina Resort (oltre IVA e tasse applicabili) a cui si sommeranno, se del caso, ulteriori costi in cui l’utente possa essere incorso dal giorno del proprio arrivo presso l’ Hotel La Palazzina Resort fino al giorno della partenza.
  
  c. Per “ulteriori costi” si intendono tutti quei servizi utilizzati dall’utente durante il proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort e non inclusi nella prenotazione iniziale da questi effettuata per la camera (inclusi, a titolo non limitativo: colazione, se non è inclusa nel prezzo iniziale, pranzo o cena nel ristorante dell’hotel, acquisto di prodotti dal mini-bar, posteggio nel parcheggio dell’hotel, ecc.) (di seguito, “Costi aggiuntivi”).
  
  d. Nel caso in cui l’utente fosse incorso (i) in costi aggiuntivi ignoti a Hotel La Palazzina Resort al momento dell’accettazione del Check-out online o (ii) in costi aggiuntivi sostenuti dopo l’invio della conferma del check-out da parte di Hotel La Palazzina Resort che emetterà una nuova fattura per l’utente, al fine di recuperare l’importo di tali Costi aggiuntivi.
  
  3.3. Autorizzazione dell’utente per la riscossione del pagamento da parte di Hotel La Palazzina Resort al momento del Check-out online.
  
  a. La riscossione del pagamento dell’importo indicato sul modulo Check-out online avrà luogo automaticamente da parte di Hotel La Palazzina Resort quando l’utente farà clic sul tasto “Accetta Check-out online”.
  
  b. Accettando questi Termini e condizioni generali, l’utente autorizza espressamente Hotel La Palazzina Resort a prelevare automaticamente il pagamento per la fornitura dei suoi servizi attraverso i dati della carta di credito da lui fornita al momento della prenotazione della camera. Hotel La Palazzina Resort informerà l’utente dell’esatto importo che sarà prelevato prima dell’addebito (tale informazione è mostrata espressamente nel modulo Check-out online).
  
  c. Hotel La Palazzina Resort manterrà i dettagli della carta di credito dell’utente per il periodo necessario a verificare che i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso dopo aver completato il Check-out online siano saldati per intero. Hotel La Palazzina Resort conserverà pertanto tali dettagli al solo scopo di addebitare il pagamento per i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso fino alla propria partenza dall’hotel e non corrisposti al momento del Check-out online.
  
  d. Dopo verifica da parte di Hotel La Palazzina Resort dell’avvenuto pagamento di tutti i servizi utilizzati da parte dell’utente, ove del caso e in conformità agli obblighi legali, Hotel La Palazzina Resort cancellerà tutti i dettagli della carta di credito dell’utente. Di conseguenza, se l’utente dovesse avvalersi nuovamente dei servizi di Hotel La Palazzina Resort, egli dovrà comunicare nuovamente i propri dati bancari.
  
  e. L’utente dichiara di essere proprietario della carta di credito fornita per il pagamento dei servizi erogati da Hotel La Palazzina Resort e/o che la carta è di una terza parte che abbia autorizzato espressamente l’utente all’utilizzo.
  
  3.4. Possibili errori o modifiche ai dati di fatturazione per il Check-out online.
  
  a. Nel caso in cui i dati di fatturazione presenti nel modulo Check-out online non siano corretti o laddove l’utente desideri apportare modifiche a tali informazioni, egli dovrà recarsi direttamente presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort, in maniera tale da rettificare gli errori o apportare le modifiche richieste.
  
  b. In tal caso, il pagamento sarà effettuato presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort.
  
  3.5. Obblighi e responsabilità dell’utente in relazione alla procedura di Check-out online
  
  a. L’utente garantisce che i dati personali e di fatturazione forniti a Hotel La Palazzina Resort siano accurati, precisi, aggiornati e completi e si assume la responsabilità di informare Hotel La Palazzina Resort di qualsivoglia loro modifica, affinché Hotel La Palazzina Resort possa addebitare il pagamento in questione.
  
  b. Nel caso in cui Hotel La Palazzina Resort possa dimostrare pratiche fraudolente commesse dall’utente in relazione all’utilizzo della carta di credito per il pagamento dei servizi forniti attraverso la procedura di Check-out online, Hotel La Palazzina Resort si riserva il diritto di adire a vie legali.
  
  c. L’utente si impegna a rispettare fedelmente la procedura di Check-out online e gli obblighi definiti in queste Condizioni speciali.

  4. PROTEZIONE DEI DATI

  Questa sezione fornisce informazioni sul trattamento dei dati in relazione alle prenotazioni e alle pre-prenotazioni.

  CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DEI TITOLARI?

  • Identità: Hotel La Palazzina Resort
  • Partita Iva  03306690656
  • Recapito postale: Via Coppola, 47 – Casal Velino Scalo (SA) – Tel: 0974 62880 – 0974 62109
  • Responsabile della protezione dei dati (DPO, “Data Protection Officer”): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo
    • Email: info@hotellapalazzina.com

  Si prega di indicare nell’oggetto “Responsabile della protezione dei dati”.

  PER QUALI SCOPI E PER QUANTO TEMPO NH HOTEL GROUP TRATTERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI?

  Si avvisano i titolari degli account che i dati forniti saranno trattati da NH per i seguenti scopi:

  • Gestione delle prenotazioni e/o delle prenotazioni preliminari richieste dall’utente.
  • Invio della conferma o documentazione della prenotazione effettuata.
  • Invio di comunicazioni commerciali da parte di Hotel La Palazzina Resort, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.

  QUALI DATI DEGLI UTENTI VERRANNO TRATTATI DA NH?

  Per la corretta fornitura del servizio, NH elaborerà le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
  • Dati sulle transazioni per beni e servizi con Hotel La Palazzina Resort: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
  • Preferenze di soggiorno.
  • Dati economici, finanziari e assicurativi.
  • Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi.

  I dati richiesti al Titolare sono obbligatori e necessari alla corretta fornitura del servizio che, in loro assenza, non potrà essere erogato. Qualora i dati richiesti non siano obbligatori, ciò sarà evidenziato sul modulo.
  In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto Hotel La Palazzina Resort da qualsiasi responsabilità in merito. Hotel La Palazzina Resort si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

  QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

  La giustificazione al trattamento dei dati personali sarà l’esecuzione del contratto tra le parti. Per l’invio di comunicazioni commerciali, occorrerà il consenso degli utenti.

  
  I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.

  
  Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Hotel La Palazzina Resort tramite i seguenti metodi: info@hotellapalazzina.com

  ARCHIVIAZIONE DEI DATI

  I dati personali forniti saranno detenuti per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per la durata della prescrizione prevista per legge relativamente ad eventuali azioni legali correlate.

  In relazione ai dati utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, questi verranno archiviati finché l’utente non ritirerà il proprio consenso. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

  TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZE PARTI

  In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni riportate nella presente sezione e ad informare Hotel La Palazzina Resort circa qualsiasi modifica o aggiornamento degli stessi.

  DIRITTI DEGLI ISCRITTI RIGUARDANTI I PROPRI DATI

  Inviando un’e-mail a info@hotellapalazzina.com  e riportando in oggetto “Protezione Dati”, unitamente alla copia di un documento identificativo allegato, è possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i seguenti diritti:

  • Revocare il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali.
  • Ottenere informazioni sull’elaborazione o meno dei propri dati personali.
  • Accedere ad essi.
  • Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
  • Limitare il trattamento dei dati allorquando venga soddisfatta una delle condizioni previste dalle normative sulla protezione dei dati.
  • In determinate circostanze e per motivi relativi alla loro situazione personale, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei propri dati.
  • Richiedere la portabilità dei dati.

  L’interessato può contattare il Responsabile della protezione dati del Titolare del trattamento:

  • Email: info@hotellapalazzina.com
  5. UTILIZZO CORRETTO DEI CONTENUTI DEL SITO WEB DA PARTE DELL’UTENTE

  5.1 Hotel La Palazzina Resort dichiara di essere titolare dei diritti di proprietà industriale (brand, nomi commerciali, etc.) che compaiono nel presente sito Web e/o di utilizzarli in maniera legittima nell’ambito di accordi o licenze di utilizzo, e che essi sono debitamente protetti dalla vigente legislazione sulla proprietà industriale. L’utente si impegna a utilizzare il sito Web nel rispetto della legge, con diligenza e correttezza e, in particolare, si impegna a evitare:
  
  (a) l’eliminazione, la sottrazione o la manipolazione di copyright, marchi e qualsiasi altro dato che consenta l’identificazione dei diritti di Hotel La Palazzina Resort o altri detentori, inclusi nei contenuti e/o nei prodotti offerti sul mercato tramite il sito Web di Hotel La Palazzina Resort, nonché di tutti i dispositivi tecnici di protezione, i contrassegni digitali e tutti gli altri meccanismi di informazione che potrebbero contenerli.
  
  (b) l’utilizzo dei contenuti, e, in particolare, di informazioni relative a Hotel La Palazzina Resort ottenute tramite il sito web allo scopo di invio di pubblicità, comunicazioni per promuovere vendite dirette o qualsiasi altro tipo di fine commerciale, messaggi non richiesti indirizzati a una varietà di persone.
  
  (c) di riprodurre o fotocopiare, distribuire, di favorire l’accesso del pubblico generale attraverso qualsiasi strumento di comunicazione pubblica, la trasformazione o la modifica dei contenuti, eccetto che in presenza di autorizzazione del titolare dei relativi diritti o se legalmente consentito.
  
  (d) in generale, l’utilizzo dei contenuti con modalità o finalità o conseguenze contrarie alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico. Hotel La Palazzina Resort non concede alcuna licenza né autorizzazione di utilizzo di qualsiasi tipo relativamente ai suoi diritti di proprietà industriale e intellettuale, o qualsiasi altra proprietà o diritto relativo al suo sito Web.
  
  5.2. Procedura in caso di Violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale. Qualora un utente o un soggetto terzo ritenga che eventuali contenuti pubblicati sul sito Web violino i loro diritti di proprietà intellettuale, essi dovranno notificarlo a Hotel La Palazzina Resort includendo dati precisi e completi loro e dei diritti di proprietà intellettuale che si presume siano stati violati, nonché il sito Web.

  6. DIRITTO DI MODIFICARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

  NH si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito tramite www.hotellapalazzina.com

  7. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

  7.1 Hotel La Palazzina Resort NON GARANTISCE L’AFFIDABILITÀ, LA DISPONIBILITÀ O LA CONTINUITÀ DEI SERVIZI OFFERTI ALL’UTENTE E, DI CONSEGUENZA, ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DOVUTI A MANCANZA DI DISPONIBILITÀ, AFFIDABILITÀ O CONTINUITÀ DEL SUO SITO WEB O DEI SUOI SERVIZI, TUTTAVIA CERCHERÀ DI AGEVOLARE, NELLA MISURA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, IL SUPPORTO TECNICO PER LA PERSONA IN QUESTIONE E PROVERÀ A RIMEDIARE IMMEDIATAMENTE A EVENTUALI INTERRUZIONI DEI SERVIZI, ATTUANDO MISURE ALTERNATIVE NELL’AMBITO DELLE PROPRIE CAPACITÀ.
  
  7.2 Hotel La Palazzina Resort NON ACCETTA DI CONTROLLARE E NON DISPONE DI UN CONTROLLO PRECEDENTE SU VIRUS O ELEMENTI, NELL’AMBITO DEI PROPRI CONTENUTI, CHE POTREBBERO ALTERARE SOFTWARE O HARDWARE DELL’UTENTE O DELLE PERSONE CHE VISITANO LE PAGINE WEB E PERTANTO NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO CHE NE POSSANO DERIVARE.
  
  7.3 NEL CASO IN CUI, NONOSTANTE GLI SFORZI PER OPERARE CON LA DEBITA CURA E LUNGIMIRANZA, HOTEL LA PALAZZINA RESORT, NON SIA IN GRADO DI OFFRIRE LE CAMERE PRENOTATE PER MOTIVI NON IMPUTABILI ALL’HOTEL, O IN CUI SIA IMPOSSIBILE OFFRIRE I SERVIZI IN CONFORMITÀ AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI CONCORDATE, NH OFFRIRÀ ALL’UTENTE LA POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE TRA UN RIMBORSO DELL’IMPORTO TOTALE CORRISPOSTO E LA SOSTITUZIONE CON ALTRE CAMERE DI CATEGORIA E QUALITÀ PARAGONABILE. SE IL SERVIZIO RISULTANTE DALLA SOSTITUZIONE DOVESSE ESSERE DI CATEGORIA O QUALITÀ INFERIORE, NH È OBBLIGATA A CORRISPONDERE LA DIFFERENZA.

  8. DIRITTO DI TUTELARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

  Nel caso in cui parte di quanto previsto da questi Termini e/o Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inattuabile o inapplicabile, le restanti Condizioni resteranno inalterate secondo i termini concordati. Hotel La Palazzina Resort si impegna a sostituire la disposizione in questione rispettando il più possibile l’intento inizialmente perseguito dalle parti.
  
  NESSUNA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO POTRÀ INCIDERE IN ALCUN MODO SULLE NORME VIGENTI IN RELAZIONE AI CONSUMATORI. SE NON SIETE UN CONSUMATORE, RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL VOSTRO DIRITTO DI ABBANDONO.

  9. Hotel La Palazzina Resort E ACCETTAZIONE DELLE NORME DI UTILIZZO

  L’utente è consapevole del fatto che l’utilizzo di questi servizi di Pre-Prenotazione e Prenotazione online presuppone l’accettazione completa e incondizionata di ciascuna delle disposizioni dei Termini di utilizzo di Hotel La Palazzina Resort, nella versione pubblicata da Hotel La Palazzina Resort al momento in cui l’utente sottoscrive i servizi. Tali Norme di Utilizzo completano questi Termini e/o Condizioni Generali in tutti gli aspetti non contraddittori con gli stessi. Di conseguenza, l’utente deve essere consapevole dell’importanza della lettura delle norme relative al sito Web prima di effettuare l’accesso e/o di fare uso dei servizi.
  L’utente/cliente può sottoporre qualsiasi tipo di lamentela usando il seguente: https://www.hotellapalazzina.com/contatti

  10. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE COMPETENTE

  Questi Termini e/o Condizioni generali sono retti secondo le leggi Italiane. Per la composizione di eventuali controversie che possano derivare in relazione alla loro validità, esecuzione, conformità o risoluzione, totale o parziale, Hotel La Palazzina Resort e l’utente, rinunciando espressamente alle proprie sedi difensive o a qualsiasi altra sede competente, concordano di ottemperare alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali Italiani. Il presente contratto costituisce l’accordo totale e completo tra Hotel La Palazzina Resort e l’utente, e sostituisce tutti i patti, gli impegni, le dichiarazioni e gli accordi precedenti, scritti o orali, esistenti in precedenza tra entrambe le parti.

3.2 Pagamento nell’ambito della procedura di Check-out online

a. Il modulo Check-out online indica il prezzo totale che l’utente dovrà corrispondere per il proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort.

b. Il prezzo indicato sul Check-out online sarà l’importo corrispondente ai servizi forniti dall’Hotel (oltre IVA e tasse applicabili) a cui si sommeranno, se del caso, ulteriori costi in cui l’utente possa essere incorso dal giorno del proprio arrivo presso l’ Hotel La Palazzina Resort fino al giorno della partenza.

c. Per “ulteriori costi” si intendono tutti quei servizi utilizzati dall’utente durante il proprio soggiorno nell’ Hotel La Palazzina Resort e non inclusi nella prenotazione iniziale da questi effettuata per la camera (inclusi, a titolo non limitativo: colazione, se non è inclusa nel prezzo iniziale, pranzo o cena nel ristorante dell’hotel, acquisto di prodotti dal mini-bar, posteggio nel parcheggio dell’hotel, ecc.) (di seguito, “Costi aggiuntivi”).

d. Nel caso in cui l’utente fosse incorso (i) in costi aggiuntivi ignoti a Hotel La Palazzina Resort al momento dell’accettazione del Check-out online o (ii) in costi aggiuntivi sostenuti dopo l’invio della conferma del check-out da parte di Hotel La Palazzina Resort che emetterà una nuova fattura per l’utente, al fine di recuperare l’importo di tali Costi aggiuntivi.

3.3. Autorizzazione dell’utente per la riscossione del pagamento da parte di Hotel La Palazzina Resort al momento del Check-out online.

a. La riscossione del pagamento dell’importo indicato sul modulo Check-out online avrà luogo automaticamente da parte di Hotel La Palazzina Resort quando l’utente farà clic sul tasto “Accetta Check-out online”.

b. Accettando questi Termini e condizioni generali, l’utente autorizza espressamente Hotel La Palazzina Resort a prelevare automaticamente il pagamento per la fornitura dei suoi servizi attraverso i dati della carta di credito da lui fornita al momento della prenotazione della camera. Hotel La Palazzina Resort informerà l’utente dell’esatto importo che sarà prelevato prima dell’addebito (tale informazione è mostrata espressamente nel modulo Check-out online).

c. Hotel La Palazzina Resort manterrà i dettagli della carta di credito dell’utente per il periodo necessario a verificare che i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso dopo aver completato il Check-out online siano saldati per intero. Hotel La Palazzina Resort conserverà pertanto tali dettagli al solo scopo di addebitare il pagamento per i costi aggiuntivi in cui l’utente sia incorso fino alla propria partenza dall’hotel e non corrisposti al momento del Check-out online.

d. Dopo verifica da parte di Hotel La Palazzina Resort dell’avvenuto pagamento di tutti i servizi utilizzati da parte dell’utente, ove del caso e in conformità agli obblighi legali, Hotel La Palazzina Resort cancellerà tutti i dettagli della carta di credito dell’utente. Di conseguenza, se l’utente dovesse avvalersi nuovamente dei servizi di Hotel La Palazzina Resort, egli dovrà comunicare nuovamente i propri dati bancari.

e. L’utente dichiara di essere proprietario della carta di credito fornita per il pagamento dei servizi erogati da Hotel La Palazzina Resort e/o che la carta è di una terza parte che abbia autorizzato espressamente l’utente all’utilizzo.

3.4. Possibili errori o modifiche ai dati di fatturazione per il Check-out online.

a. Nel caso in cui i dati di fatturazione presenti nel modulo Check-out online non siano corretti o laddove l’utente desideri apportare modifiche a tali informazioni, egli dovrà recarsi direttamente presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort, in maniera tale da rettificare gli errori o apportare le modifiche richieste.

b. In tal caso, il pagamento sarà effettuato presso la reception dell’ Hotel La Palazzina Resort.

3.5. Obblighi e responsabilità dell’utente in relazione alla procedura di Check-out online

a. L’utente garantisce che i dati personali e di fatturazione forniti a Hotel La Palazzina Resort siano accurati, precisi, aggiornati e completi e si assume la responsabilità di informare Hotel La Palazzina Resort di qualsivoglia loro modifica, affinché Hotel La Palazzina Resort possa addebitare il pagamento in questione.

b. Nel caso in cui Hotel La Palazzina Resort possa dimostrare pratiche fraudolente commesse dall’utente in relazione all’utilizzo della carta di credito per il pagamento dei servizi forniti attraverso la procedura di Check-out online, Hotel La Palazzina Resort si riserva il diritto di adire a vie legali.

c. L’utente si impegna a rispettare fedelmente la procedura di Check-out online e gli obblighi definiti in queste Condizioni speciali.

4. PROTEZIONE DEI DATI

Questa sezione fornisce informazioni sul trattamento dei dati in relazione alle prenotazioni e alle pre-prenotazioni.

CHI È RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI DEI TITOLARI?

• Identità: Hotel La Palazzina Resort
• Partita Iva  03306690656
• Recapito postale: Via Coppola, 47 – Casal Velino Scalo (SA) – Tel: 0974 62880 – 0974 62109
• Responsabile della protezione dei dati (DPO, “Data Protection Officer”): è possibile contattare il nostro DPO tramite il seguente indirizzo
  • Email: info@hotellapalazzina.com

Si prega di indicare nell’oggetto “Responsabile della protezione dei dati”.

PER QUALI SCOPI E PER QUANTO TEMPO NH HOTEL GROUP TRATTERÀ I VOSTRI DATI PERSONALI?

Si avvisano i titolari degli account che i dati forniti saranno trattati da NH per i seguenti scopi:

• Gestione delle prenotazioni e/o delle prenotazioni preliminari richieste dall’utente.
• Invio della conferma o documentazione della prenotazione effettuata.
• Invio di comunicazioni commerciali da parte di Hotel La palazzina Resort, in caso sia stato rilasciato relativo consenso.

QUALI DATI DEGLI UTENTI VERRANNO TRATTATI DA NH?

Per la corretta fornitura del servizio, Hotel La Palazzina Resort, elaborerà le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, nazionalità.
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.
• Dati sulle transazioni per beni e servizi con Hotel La Palazzina Resort: Prodotti e servizi acquistati o quelli su cui si è espresso interesse.
• Preferenze di soggiorno.
• Dati economici, finanziari e assicurativi.
• Altri dati: dati forniti dagli interessati nei campi liberi.

I dati richiesti al Titolare sono obbligatori e necessari alla corretta fornitura del servizio che, in loro assenza, non potrà essere erogato. Qualora i dati richiesti non siano obbligatori, ciò sarà evidenziato sul modulo.
In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni dell’Informativa sulla privacy, esonerando pertanto Hotel La Palazzina Resort da qualsiasi responsabilità in merito. Hotel La Palazzina Resort si riserva tuttavia la facoltà di effettuare controlli periodici a conferma di quanto sopra, adottando la dovuta diligenza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.

QUAL È LA GIUSTIFICAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI DEGLI UTENTI?

La giustificazione al trattamento dei dati personali sarà l’esecuzione del contratto tra le parti. Per l’invio di comunicazioni commerciali, occorrerà il consenso degli utenti.

I consensi ottenuti per i suddetti scopi non sono vincolati fra loro e l’utente può revocarne uno senza che ciò invalidi gli altri.

Per la revoca del consenso, l’Utente può contattare Hotel La Palazzina Resort tramite i seguenti metodi: info@hotellapalazzina.com

ARCHIVIAZIONE DEI DATI

I dati personali forniti saranno detenuti per la durata del rapporto contrattuale e, una volta terminato, per la durata della prescrizione prevista per legge relativamente ad eventuali azioni legali correlate.

In relazione ai dati utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali, questi verranno archiviati finché l’utente non ritirerà il proprio consenso. In caso tuttavia di revoca del consenso, non si pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

TRATTAMENTO DEI DATI DI TERZE PARTI

In caso l’utente fornisca dati di terzi, dichiara di averne il consenso e si impegna a trasmettere loro le informazioni riportate nella presente sezione e ad informare NH circa qualsiasi modifica o aggiornamento degli stessi.

DIRITTI DEGLI ISCRITTI RIGUARDANTI I PROPRI DATI

Inviando un’e-mail a info@hotellapalazzina.com  e riportando in oggetto “Protezione Dati”, unitamente alla copia di un documento identificativo allegato, è possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitare i seguenti diritti:

• Revocare il proprio consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali.
• Ottenere informazioni sull’elaborazione o meno dei propri dati personali.
• Accedere ad essi.
• Correggere eventuali dati inesatti o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali qualora, per qualsivoglia motivo, essi non siano più necessari agli scopi per cui erano stati ottenuti.
• Limitare il trattamento dei dati allorquando venga soddisfatta una delle condizioni previste dalle normative sulla protezione dei dati.
• In determinate circostanze e per motivi relativi alla loro situazione personale, le parti interessate possono opporsi al trattamento dei propri dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.

L’interessato può contattare il Responsabile della protezione dati del Titolare del trattamento:

• Email: info@hotellapalazzina.com

5. UTILIZZO CORRETTO DEI CONTENUTI DEL SITO WEB DA PARTE DELL’UTENTE

5.1 Hotel La Palazzina Resort dichiara di essere titolare dei diritti di proprietà industriale (brand, nomi commerciali, etc.) che compaiono nel presente sito Web e/o di utilizzarli in maniera legittima nell’ambito di accordi o licenze di utilizzo, e che essi sono debitamente protetti dalla vigente legislazione sulla proprietà industriale. L’utente si impegna a utilizzare il sito Web nel rispetto della legge, con diligenza e correttezza e, in particolare, si impegna a evitare:

(a) l’eliminazione, la sottrazione o la manipolazione di copyright, marchi e qualsiasi altro dato che consenta l’identificazione dei diritti di Hotel La Palazzina Resort o altri detentori, inclusi nei contenuti e/o nei prodotti offerti sul mercato tramite il sito Web di Hotel La Palazzina Resort, nonché di tutti i dispositivi tecnici di protezione, i contrassegni digitali e tutti gli altri meccanismi di informazione che potrebbero contenerli.

(b) l’utilizzo dei contenuti, e, in particolare, di informazioni relative a Hotel La Palazzina Resort ottenute tramite il sito web allo scopo di invio di pubblicità, comunicazioni per promuovere vendite dirette o qualsiasi altro tipo di fine commerciale, messaggi non richiesti indirizzati a una varietà di persone.

(c) di riprodurre o fotocopiare, distribuire, di favorire l’accesso del pubblico generale attraverso qualsiasi strumento di comunicazione pubblica, la trasformazione o la modifica dei contenuti, eccetto che in presenza di autorizzazione del titolare dei relativi diritti o se legalmente consentito.

(d) in generale, l’utilizzo dei contenuti con modalità o finalità o conseguenze contrarie alla Legge, alla decenza, alla rispettabilità e all’ordine pubblico. Hotel La Palazzina Resort non concede alcuna licenza né autorizzazione di utilizzo di qualsiasi tipo relativamente ai suoi diritti di proprietà industriale e intellettuale, o qualsiasi altra proprietà o diritto relativo al suo sito Web.

5.2. Procedura in caso di Violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale. Qualora un utente o un soggetto terzo ritenga che eventuali contenuti pubblicati sul sito Web violino i loro diritti di proprietà intellettuale, essi dovranno notificarlo a Hotel La Palazzina Resort includendo dati precisi e completi loro e dei diritti di proprietà intellettuale che si presume siano stati violati, nonché il sito Web.

6. DIRITTO DI MODIFICARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

NH si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito tramite www.hotellapalazzina.com

7. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

7.1 Hotel La Palazzina Resort NON GARANTISCE L’AFFIDABILITÀ, LA DISPONIBILITÀ O LA CONTINUITÀ DEI SERVIZI OFFERTI ALL’UTENTE E, DI CONSEGUENZA, ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI DOVUTI A MANCANZA DI DISPONIBILITÀ, AFFIDABILITÀ O CONTINUITÀ DEL SUO SITO WEB O DEI SUOI SERVIZI, TUTTAVIA CERCHERÀ DI AGEVOLARE, NELLA MISURA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, IL SUPPORTO TECNICO PER LA PERSONA IN QUESTIONE E PROVERÀ A RIMEDIARE IMMEDIATAMENTE A EVENTUALI INTERRUZIONI DEI SERVIZI, ATTUANDO MISURE ALTERNATIVE NELL’AMBITO DELLE PROPRIE CAPACITÀ.

7.2 Hotel La Palazzina Resort NON ACCETTA DI CONTROLLARE E NON DISPONE DI UN CONTROLLO PRECEDENTE SU VIRUS O ELEMENTI, NELL’AMBITO DEI PROPRI CONTENUTI, CHE POTREBBERO ALTERARE SOFTWARE O HARDWARE DELL’UTENTE O DELLE PERSONE CHE VISITANO LE PAGINE WEB E PERTANTO NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO CHE NE POSSANO DERIVARE.

7.3 NEL CASO IN CUI, NONOSTANTE GLI SFORZI PER OPERARE CON LA DEBITA CURA E LUNGIMIRANZA, NH NON SIA IN GRADO DI OFFRIRE LE CAMERE PRENOTATE PER MOTIVI NON IMPUTABILI A NH, O IN CUI SIA IMPOSSIBILE OFFRIRE I SERVIZI IN CONFORMITÀ AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI CONCORDATE, HOTEL LA PALAZZINA RESORT, OFFRIRÀ ALL’UTENTE LA POSSIBILITÀ DI SCEGLIERE TRA UN RIMBORSO DELL’IMPORTO TOTALE CORRISPOSTO E LA SOSTITUZIONE CON ALTRE CAMERE DI CATEGORIA E QUALITÀ PARAGONABILE. SE IL SERVIZIO RISULTANTE DALLA SOSTITUZIONE DOVESSE ESSERE DI CATEGORIA O QUALITÀ INFERIORE, NH È OBBLIGATA A CORRISPONDERE LA DIFFERENZA.

8. DIRITTO DI TUTELARE I TERMINI E/O LE CONDIZIONI GENERALI

Nel caso in cui parte di quanto previsto da questi Termini e/o Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inattuabile o inapplicabile, le restanti Condizioni resteranno inalterate secondo i termini concordati. Hotel La Palazzina Resort si impegna a sostituire la disposizione in questione rispettando il più possibile l’intento inizialmente perseguito dalle parti.

NESSUNA DISPOSIZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO POTRÀ INCIDERE IN ALCUN MODO SULLE NORME VIGENTI IN RELAZIONE AI CONSUMATORI. SE NON SIETE UN CONSUMATORE, RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL VOSTRO DIRITTO DI ABBANDONO.

9. Hotel La Palazzina Resort E ACCETTAZIONE DELLE NORME DI UTILIZZO

L’utente è consapevole del fatto che l’utilizzo di questi servizi di Pre-Prenotazione e Prenotazione online presuppone l’accettazione completa e incondizionata di ciascuna delle disposizioni dei Termini di utilizzo di Hotel La Palazzina Resort, nella versione pubblicata da Hotel La Palazzina Resort al momento in cui l’utente sottoscrive i servizi. Tali Norme di Utilizzo completano questi Termini e/o Condizioni Generali in tutti gli aspetti non contraddittori con gli stessi. Di conseguenza, l’utente deve essere consapevole dell’importanza della lettura delle norme relative al sito Web prima di effettuare l’accesso e/o di fare uso dei servizi.
L’utente/cliente può sottoporre qualsiasi tipo di lamentela usando il seguente: https://www.hotellapalazzina.com/contatti

10. LEGGI APPLICABILI E GIURISDIZIONE COMPETENTE

Questi Termini e/o Condizioni generali sono retti secondo le leggi Italiane. Per la composizione di eventuali controversie che possano derivare in relazione alla loro validità, esecuzione, conformità o risoluzione, totale o parziale, Hotel La Palazzina Resort e l’utente, rinunciando espressamente alle proprie sedi difensive o a qualsiasi altra sede competente, concordano di ottemperare alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali Italiani. Il presente contratto costituisce l’accordo totale e completo tra Hotel La Palazzina Resort e l’utente, e sostituisce tutti i patti, gli impegni, le dichiarazioni e gli accordi precedenti, scritti o orali, esistenti in precedenza tra entrambe le parti.